Datenschutz und Informationen
Ihr Vertrauen ist uns Verpflichtung und Ansporn zugleich
Allgemeine Hinweise zum Datenschutz
Wir legen größten Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten. Unsere Maßnahmen erfüllen strenge gesetzliche Vorgaben der DSGVO und gewährleisten einen verantwortungsbewussten Umgang mit Ihren Informationen.
Lesen Sie in dieser Datenschutzerklärung, welche Informationen wir erfassen, wie wir diese verwenden und wie Ihre Rechte geschützt werden. Die transparente Kommunikation ist für uns oberstes Prinzip.
Daten, die wir erfassen
Wir erfassen nur solche Angaben, die für den Betrieb und die Verbesserung unserer automatisierten Dienstleistungen notwendig sind.
Direkt erfasste Daten
- • Ihr Name und Ihre E-Mail-Adresse bei Registrierung oder Kontaktaufnahme.
- • Optionale Angaben wie Telefonnummer oder Adressdaten, sofern angegeben.
- • Ihre Präferenzen und Einstellungen im System.
- • Feedback und Supportanfragen, die Sie an uns richten.
- • Kommunikationsinhalte bei genutzten Kontaktmöglichkeiten.
Automatisiert erfasste Daten
- • Technische Gerätedaten wie IP-Adresse und Browsertyp.
- • Informationen zu Nutzungsverhalten auf unserer Plattform.
- • Zeitstempel und Logdaten Ihrer Systemzugriffe.
- • Analysedaten aus Performance- und Sicherheitssystemen.
- • Cookies und vergleichbare Identifikationstechnologien.
Nutzung Ihrer Daten
Ihre Angaben dienen primär zur Bereitstellung, Verbesserung und Sicherung unserer Dienstleistungen.
- • Zur Benutzeridentifizierung und Authentifikation.
- • Für die Bereitstellung automatisierter Empfehlungen.
- • Zur Kontaktaufnahme bei Support oder wichtigen Änderungen.
- • Zur Analyse der Systemnutzung sowie Fehlerbeseitigung.
- • Für interne Auswertungen und Prozessoptimierung.
- • Zur Einhaltung gesetzlicher Vorgaben und Dokumentationspflichten.
- • Zur Informationsbereitstellung im Rahmen von Newslettern (falls abonniert).
Unser Versprechen: Transparenz sowie gesetzlicher Schutz stehen an erster Stelle. Wir lernen fortlaufend dazu und passen unsere Prozesse an.
Übermittlung und Weitergabe
Ihre Daten werden grundsätzlich nicht an Dritte verkauft. Eine Weitergabe erfolgt nur im Rahmen rechtlicher Notwendigkeit oder technischer Dienstleistungsunterstützung.
Einbindung externer Anbieter
Wir engagieren nur sorgfältig geprüfte und vertraglich verpflichtete Service-Partner. Datenschutzkonforme Verarbeitung bleibt garantiert.
Gesetzliche Verpflichtungen
Ihre Daten werden übermittelt, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.
Anonyme Statistiken
Aggregierte Daten werden rein anonymisiert ausgewertet.
Ihre Datenschutzrechte
Sie haben weitreichende Rechte über Ihre personenbezogenen Informationen. Sprechen Sie uns an – wir unterstützen Sie bei Auskunft, Berichtigung oder Löschung.
- • Recht auf Auskunft über gespeicherte Daten
- • Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
- • Recht auf Löschung personenbezogener Daten
- • Recht auf Datenübertragbarkeit
- • Recht auf Widerspruch gegen Verarbeitung
- • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Zur Ausübung Ihrer Rechte nutzen Sie bitte unsere Kontaktmöglichkeiten. Wir beantworten Ihre Anfrage schnellstmöglich.
Datensicherheit und Schutz
Unsere Systeme werden durch umfassende technische und organisatorische Maßnahmen geschützt.
Technische Schutzmaßnahmen
- • Verschlüsselung sensibler Informationen bei Übertragung und Speicherung.
- • Regelmäßige Updates aller sicherheitsrelevanten Komponenten.
- • Firewalls und Zugangskontrollen für interne Bereiche.
- • Automatisierte Überwachung auf Auffälligkeiten und Angriffsversuche.
Organisatorische Schutzmaßnahmen
- • Schulungen der Mitarbeitenden zum Datenschutz.
- • Vertraulichkeitsvereinbarungen mit Partnern und Dienstleistern.
- • Interne Richtlinien zur sicheren Verarbeitung.
- • Regelmäßige Überprüfung der Abläufe gemäß Datenschutz.
Speicherfristen und Löschung
Wir speichern personenbezogene Daten nur, solange dies für die Dienstleistung nötig oder gesetzlich vorgeschrieben ist.
- • Daten zur Registrierung und Identifizierung
- • Nutzungs- und Aktivitätsdaten
- • Kommunikationsinhalte und Supportanfragen
- • Informationen zu Abrechnungsprozessen
- • Newsletter- und Informationsabonnements
Details zu konkreten Fristen erhalten Sie auf Anfrage.
Internationale Datenübertragung
Sofern Anbieter im EU-Ausland beteiligt sind, sichern wir Vertragsstandards nach DSGVO.
- • Vertragsregeln für Drittstaaten
- • Einsatz zertifizierter Anbieter
- • Datenübertragung ausschließlich mit Einwilligung
- • Regelmäßige Überprüfung der Schutzstandards
Einsatz von Cookies
Unsere Website setzt Cookies zur Funktionssicherung, Analyse und Optimierung ein. Eine umfassende Information folgt in der Cookie-Richtlinie.
Arten verwendeter Cookies
- • Für technische Grundfunktionen erforderlich
- • Erfassen Nutzungsdaten zur Verbesserung
- • Ermöglichen individuelle Einstellungen
- • Erweitern Komfort und Funktionalität
Ihre Einstellungen können Sie jederzeit anpassen.
Aktualisierung dieser Hinweise
Unsere Datenschutzerklärung wird bei Änderungen direkt angepasst und veröffentlicht.
- • Hinweis auf Website
- • Kontaktaufnahme bei wesentlichen Änderungen
- • Transparente Darstellung der Gründe
- • Versions- und Datumshinweis
Die jeweils aktuelle Version gilt ab Veröffentlichungsdatum.
Ihr Kontakt bei Datenschutzfragen
Bei Fragen wenden Sie sich direkt an unser Team. Wir unterstützen Sie bei der Wahrung Ihrer Rechte.
Clovateon
Am Haupttor 2, 06237 Leuna (Bürocenter Leuna) Germany
Telefon: +494269536 9493
E-Mail: content@clovateon.com
Zuletzt aktualisiert am 9. Februar 2026
Gültig ab 9. Februar 2026